Un proceso de negocio es un conjunto de tareas relacionadas lógicamente, llevadas a cabo para generar productos o servicios. Nuestro empleo de procesos se basa en tres puntos principales:
- Procesos para planificaciones estratégicas de empresa.
- Procesos para dar valor al cliente que es lo fundamental de nuestro negocio.
- Procesos para la definición de tareas o puestos.
Basándonos en estos puntos conseguimos la unificación de tareas comunes entre distintos departamentos, lo que se traduce en una mayor productividad.
