Revolución Informática 2011

Importantes desarrollos del Departamento de Informática que mejoran notablemente el rendimiento.

Ponemos en funcionamiento nuestro nuevo programa de Call Center, herramienta propia desarrollada por nuestro equipo informático, con la que conseguimos una mayor optimización de los recursos en las llamadas de nuestros clientes, así como tener un perfecto control de los pedidos y presupuestos de los mismos. Esto unido al nuevo programa de Call Center hace que los flujos de llamadas sean absorbidos en función del tráfico de las mismas, lo que hace que tengamos una atención más personal y especializada de cada uno de los operadores de nuestros Call Center.

Almacén neumáticos 2011

Debido a la demanda de esta línea de producto, se inaugura un nuevo almacén con capacidad para más de 5000 neumáticos en Alcalá de Henares, optimizando de manera considerable el tiempo de entrega de los mismos. Somos distribuidores de las marcas Continental, Kenda, Michelín, Uniroyal y Dunlop.

Apertura Alcobendas 2013

Abierta en el mes de Julio, esta nueva Delegación situada en la Avenida Valdelaparra de Alcobendas, cuenta con Call Center de atención de llamadas y una superficie de almacenaje de 600 m2, preparados para duplicarse en capacidad para dar la máxima atención a nuestros clientes de la zona.

Apertura Parla 2013

Desde el 1 de diciembre, contamos con una nueva Delegación en la localidad de Parla. Desde aquí conseguimos ampliar nuestra zona de cobertura en la zona Sur de Madrid, así como una mejora de servicio para los clientes allí ubicados. Con un equipo de 12 personas, cuenta con una planta de 600 m2 y al igual que la de Alcobendas, esta preparada para doblar su capacidad de almacenaje.

Externalización de servidores.

En 2016 Reynasa damos el gran paso de externalizar nuestros servidores. Garantizando de esta manera una mayor  seguridad de los datos almacenados y mayor rapidez de navegación. Necesarios tanto para la aplicaciones de uso interno y mejora continua de nuestros servicios, como para el uso de herramientas de comercio electrónico, de gestión y plataformas de fidelización  que ponemos a disposición de nuestros clientes.

Ampliación Alcobendas.

¡Hemos duplicado la capacidad de almacenaje de nuestra delegación de Alcobendas!. Esta mejora supone doblar la capacidad de Stock en esta delegación, y repercutirá directamente en el servicio y velocidad de reparto de muchas referencias. ¡Pisando fuerte con el PROYECTO 2020!, como compromiso de crecimiento, y de mejora continua.

Éxito en Motortec 2017.

Reynasa pisa fuerte en Motortec. Ha sido nuestra segunda edición y teníamos muchas cosas que contar… Durante los cuatro días, nuestro concurrido y original  Stand diseñado para el disfrute de los cinco sentidos, destacó por el buen ambiente que reinó entre los muchos visitantes que se dejaron ver.

Presumimos de contar con la oferta de producto más completa del mercado. Sea cual sea la necesidad que tenga el taller, electromecánico o carrocero, en Reynasa tenemos la solución y contamos con el mejor servicio.

Desde el punto de vista de la asesoría, realizamos  interesantes estudios de las necesidades concretas del taller. El objetivo,  es que la inversión en producto y  maquinaria de sus clientes sea rentable: garantice una mejora en la eficiencia de sus procesos; que ayude a reparar más y mejor, y de forma más fácil y rápida.

Nuestro carácter tuvo reflejo claro en la feria, donde sin duda fuimos uno de los stands más visitados por los talleres. Caracterizándonos como siempre por el trato tan familiar como profesional de nuestro equipo, el nuestro fue sin duda uno de los puntos de encuentro de la feria: proveedores, prensa, talleres, miembros de la central del Grupo Serca… Quisimos además que todos aquellos que forman parte de la ‘familia Reynasa así lo sintieran, haciéndoles sellar esa relación con su mano impregnada en pintura una serie de murales que después colgaríamos después en cada una de nuestras sedes.

Premio Personajes de la Postventa.

XVI EDICIÓN DE LOS PREMIOS PERSONAJES DE LA POSTVENTA. En Reynasa estamos de enhorabuena. Y muy agradecidos, Mucho. A los miembros del jurado de la XVI edición de los Premios Personajes de la Posventa y a las revistas Talleres en Comunicación y Posventa.info que promueven esta iniciativa.

Son unos premios muy del sector, muy “posventeros”, unos galardones que representan lo mejor de la posventa de automoción. Por eso, el Premio Personaje de la Posventa que recibió Antonio López en la tarde del 14 de marzo, justo antes de que diera comienzo Motortec Automechanika Madrid, nos gusta tanto. ¡Gracias!

Reynasa es una gran familia. Quedó de manifiesto durante la ceremonia de entrega de los premios celebrada en Ifema.  Antonio López, nuestro gerente, recibió la distinción de manos de su hermano, Luis Miguel, y en presencia de numerosos miembros de la familia. Y lo hizo ante cerca de 200 profesionales, en su mayoría distribuidores y fabricantes de recambios, pero también responsables de redes, de grupos de distribución, representantes, asociaciones, representantes de la posventa marquista, clientes y amigos.

Nace un nuevo miembro en la familia Reynasa: Mani.

Anunciamos el ‘nacimiento’ de Mani, el nuevo miembro de esta familia, se incorporó al equipo durante la presentación del stand de Motortec. Y lo hizo a lo grande, Rodeada de focos y luces. En un instante, la “sonrisa Mani” contagió de entusiasmo a los visitantes que se encontraban allí. Y produjo un curioso efecto…¡Nadie pudo resistirse a fotografiarse con él!

Traslado sede central y apertura C/ Ávila

¡Importante momento en la historia de Reynasa y un hito más dentro de nuestro proyecto 2020!  Con el traslado de la sede central a las nuevas instalaciones situadadas en la C/ Ávila, en Alcalá de Henares.

Traslado puerta del Vado.

Alegría e ilusión por el traslado de las dos tiendas de Alcalá de Henares a la la nueva sede central. Alegría que se mezcla con la gran nostalgia que supone el cierre por traslado de la que ha sido el corazón de Reynasa desde 1973

¡Quién iba a decirnos que llegaríamos tan lejos!

Nuevo éxito en Motortec 2019

Reynasa fue de nuevo uno de los stands con mayor afluencia de reparadores en Motortec, consiguiendo aumentar la afluencia al stand en un 11% respecto a la edición de 2017.

En esta ocasión, dispusimos diversas actividades para disfrute de nuestros clientes, entre las que cabe destacar: demostraciones de producto, venta de maquinaria y promociones especiales, photocall corporativo con foto impresa de regalo, competiciones de scalextric, ruleta de premios y packs de regalos.

También fue una ocasión para destacar los muchos servicios que ofrecemos al taller: la plataforma de pedidos online, la consultoría técnica NEXT Sercatt, el programa Serca Gestión, los cursos de formación, el programa de fidelización por compras ‘Recambios y más’, el Servicio de Asistencia Técnica de maquinaria, las redes de taller….

“Cada día más cerca de ti” fue el lema utilizado este año para dejar patente la importancia que desde Reynasa damos al vínculo personal con todos los profesionales que forman parte de nuestro día a día.

Apertura delegación de Vallecas

En abril de 2019 inauguramos una delegación en el barrio madrileño de Vallecas, con una superficie de 1.400 metros cuadrados. Del total, 200 metros cuadrados se dedicaron a mostrador y call center y el resto a almacén, con una distribución diseñada especialmente para optimizar la búsqueda de piezas y agilizar el servicio al cliente.

Apertura delegación de Las Rozas

En mayo abrimos una delegación en Las Rozas, con una superficie de 900 metros cuadrados. Con esta apertura llegamos a los 290 empleados y el plan de crecimiento 2020 que teníamos previsto se cubrió al 95%.

Nuevo ERP «Sage X3» y SGA

El año 2020 supuso un gran reto para Reynasa, resultado de la inversión y del esfuerzo realizado en I+D+I, dando lugar entre otros a la implantación de un nuevo ERP “Sage X3” y un programa de gestión de almacén SGA, que significaron un gran paso en nuestro proceso de transformación digital.

Estas nuevas herramientas han visto la luz con la finalidad de mejorar la atención y el servicio al cliente, dando lugar a la optimización de los procesos de negocio y los flujos de trabajo, gracias a la integración de estos mediante su automatización, la reducción en los tiempos de preparación de pedidos, el incremento en la eficacia de la gestión de almacén, el aumento en el número de ubicaciones disponibles, así como un largo etc.

Nueva delegación en San Fernando de Henares

En junio de 2021 Reynasa abre una nueva delegación en San Fernando de Henares. Un centro diseñado pensando en la optimización del espacio disponible para su mayor eficacia y mejor servicio al cliente. Cuenta una superficie de 1400 m² de planta donde se levanta un almacén automatizado de tres alturas, alcanzado una superficie de almacenaje de 2500 m².

Hablamos de una moderna instalación, automatizada mediante carriles de rodillos motorizados con plataforma elevadora y un sistema tecnológico de picking dinámico mediante solución pick to light, que unido al sistema de gestión de almacén SGA de Reynasa, se consigue reducir los tiempos de preparación de pedidos.

Reynasa abre un nuevo centro en Móstoles

Noviembre de 2021, Reynasa avanza con paso firme y abre un nuevo y moderno centro en la localidad de Móstoles. Este ha sido configurado y diseñado para un máximo aprovechamiento de la superficie disponible, tanto para la maximización de almacenamiento de mercancías como para la optimización en la atención y el mejor servicio al cliente.

Posee una superficie de 1300 m2 de planta doble, y cuenta con un avanzado almacén de 2 alturas que dota a este centro de una superficie de almacenaje superior a 2000 m2.

Esta nueva delegación, cuentan con plataforma elevadora, sistema automatizado y dinámico de carriles, así como un puntero sistema de picking dinámico que incorpora una solución pick to light, que junto al SGA de Reynasa forman un tándem perfecto que consigue reducir drásticamente los tiempos en la preparación de pedidos.

Un año más en Motortec Madrid 2022

Reynasa consolida su presencia participando un año más en Motortec, la feria Internacional de la Industria y Posventa de la Automoción por excelencia.

Cita ineludible y punto de encuentro de los profesionales de la posventa de automoción, en la que durante los 4 días que duro la feria, los visitantes pudieron conocer todas las novedades que Reynasa presentó.

A lo largo de la feria, los profesionales del taller y de las tiendas de recambio pudieron ver la oferta de productos de mano del equipo comercial de Reynasa: recambios, herramientas, equipamiento y neumáticos, maquinaria y sus proyectos a medida, pintura, así como el formato de tiendas especializadas en recambios para el automóvil NEXUS SHOP Autoparts.

En virtud del esfuerzo realizado por Reynasa en I+D, los visitantes conocieron mediante demostraciones, las novedades que en su proceso de transformación digital ha implantado la compañía, como su nuevo ERP Sage X3; o el picking dinámico mediante solución pick to light que unido al Sistema de Gestión de Almacén SGA, consigue reducir los tiempos de preparación de pedidos; los diferentes programas para el taller y tiendas de recambio, como la plataforma de pedidos online Next Sertec, y la nueva web donde el cliente de Reynasa puede hacer el seguimiento de cada uno de sus pedidos.

Además, participar en Motortec nos permitió dar a conocer entre el profesional asistente nuestros valores añadidos, web de neumáticos, información técnica, tiempos de reparación, formación técnica, Next Control (programa de gestión de taller), Next Assist (consultoría y atención técnica), redes de taller (SPG Talleres, Profesional Plus, Nexus Auto y Bosch Car Service), Recambios y Más (plataforma de regalos por puntos), y un largo etc.

Reynasa abre un nuevo departamento de recambios para Moto

Reynasa adquiere la unidad de negocio con los activos y el fondo de comercio de la empresa Transmisión GP, especialista en repuestos de Motos.

Mediante este acuerdo, Reynasa diversifica su oferta de negocio con la incorporación de repuestos y accesorios para moto a su portfolio, comenzando a operar en España como importador y distribuidor de marcas líderes entre las que se encuentra Brembo, Regina, Axcell, DNA Filters, Motul, Galfer, GRO, Domino, Champion, JT Sprockets, entre otras.

En el marco de las operaciones, la compañía integra nuevos productos, marcas y servicios, con el objetivo de convertirse en referente de la distribución en el sector de la moto, proporcionando un nivel de servicio en línea con el prestado en el sector del automóvil.

Continúanos creciendo y abrimos una nueva delegación en Arganda del Rey

Consciente de las necesidades de servicio y atención a sus clientes, Reynasa inicia una nueva andadura con la apertura de un Centro en la localidad madrileña de Arganda del Rey, en la calle Cabo de Palos, 11.

Un hito cuyo objetivo reside en ampliar la cobertura de servicio y atención a los clientes de su zona de influencia. Las prestaciones de este nuevo Centro han sido pensadas para la optimización del espacio disponible sobre las bases y valores profesionalidad de Reynasa. Esta cuenta con una superficie de almacenaje de 600 m² que se distribuyen en dos plantas.

Reynasa es una gran familia. Quedó de manifiesto durante la ceremonia de entrega de los premios celebrada en Ifema.  Antonio López, nuestro gerente, recibió la distinción de manos de su hermano, Luis Miguel, y en presencia de numerosos miembros de la familia. Y lo hizo ante cerca de 200 profesionales, en su mayoría distribuidores y fabricantes de recambios, pero también responsables de redes, de grupos de distribución, representantes, asociaciones, representantes de la posventa marquista, clientes y amigos.

Reynasa continúa su expansión con la apertura en Collado Villalba de una nueva delegación

Esta expansión estratégica permitirá a Reynasa fortalecer su presencia en la región y brindar un servicio cercano y eficiente al Taller.

La nueva delegación de Reynasa en Collado Villalba se encuentra ubicada en la C/ Lapislázuli, 2 y cuenta con una superficie de 1.000 m2 de almacenamiento. Con su amplia gama de productos y servicios, Reynasa se posiciona como una opción integral para cubrir todas las necesidades de los talleres de la zona, poniendo a su disposición una amplia variedad de soluciones de alta calidad, entre ellas miles de referencias de recambios, herramientas, neumáticos, aceite, pintura, etc., pertenecientes a fabricantes líderes a nivel mundial, un potente equipo de Call Center sumado a una extensa Fuerza de Ventas, así como técnicos especializados para asesoramiento en el montaje de Maquinaria, un SAT de apoyo y un equipo técnico de Pintura.

Además de ofrecer un amplio portfolio de productos y servicios, la nueva delegación de Reynasa en Villalba cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificado y experto en el sector. Orientado a brindar una atención de calidad, y todo con el objetivo de proporcionar las soluciones más adecuadas para el taller de reparación.

Reynasa refuerza su compromiso en la zona con la apertura de un nuevo centro en Valdemoro

Esta expansión estratégica refuerza el compromiso de Reynasa para proporcionar un servicio de la máxima calidad y representa un paso firme en la atención a los talleres de reparación de vehículos de la región.

Este centro, dispone de la última tecnología a nivel de equipos y sistemas, y cuenta con una superficie disponible de 600 m². Su diseño interno está pensado para ofrecer una amplia gama de productos, servicios y valores añadidos, destinados a atender las necesidades de los talleres de reparación de turismos, moto, vehículo industrial ligero y profesionales del sector.

Entre los servicios que proporcionará esta nueva superficie de Reynasa se incluyen:

• Amplio stock de recambios, herramientas, neumáticos, aceite, pintura, etc.
• Equipo Comercial que estará a disposición de los clientes talleres con el fin de proporcionarles una atención y un servicio de calidad.
• Técnicos especializados para asesoramiento en el montaje de Maquinaria, un SAT de apoyo y un equipo técnico de Pintura.
• Call Center profesional para atención al cliente y recepción de pedidos.
• Entregas rápidas y eficientes, mediante una flota de furgonetas y un equipo de reparto altamente cualificado y preparado para la organización y entrega de los pedidos realizados por el taller.

Esta apertura demuestra el crecimiento y desarrollo de Reynasa en el mercado de la distribución de recambios de automoción y su compromiso con la satisfacción del cliente. La empresa busca consolidar su posición con los talleres de reparación de vehículos de la región y contribuir al éxito de sus operaciones.

Reynasa inaugura una nueva delegación en Fuenlabrada.

Esta apertura marcan un nuevo hito para Reynasa en su plan de expansión y compromiso de servicio a sus clientes de coche, moto y/o vehículo industrial ligero. La nueva ubicación permitirá a la compañía extender su cobertura y reforzar su influencia en la zona sur de Madrid, optimizando y poniendo a disposición de los talleres el acceso a su extenso catálogo de recambios, herramientas, pintura, anexos, neumáticos, aceite y maquinaria.

• Este centro se encuetra en la C/ Estanque, 5. Pol. In. La Fontana. Nave 1. Fuenlabrada 28942, Madrid. Cuenta con una superficie de almacenamiento de 600m2 y está equipado con tecnología de última generación, con el fin de garantizar la gestión eficaz de referencias poniendo a disposición de los talleres el acceso a un extenso catálogo de recambios, herramientas, pintura, anexos, neumáticos, aceite y maquinaria, además de:
• Un potente equipo comercial a disposición del taller, con objeto de proporcionarle un servicio de calidad.
• Profesionales especializados en el montaje de Maquinaria, SAT de apoyo y un equipo técnico de Pintura.
• Un moderno call center, para optimizar la atención al cliente y dar un soporte rápido y eficiente en la búsqueda de soluciones de recambios y asesoramiento sobre estos.